Te întorci la mașină și găsești aripa înfundată, portiera zgâriată sau oglinda ruptă. Niciun bilet pe parbriz, nimeni prin jur. Dacă afli ce mașină te-a lovit, paguba o plătește RCA-ul ei; dacă nu, rămâne CASCO-ul tău, dacă ai unul. Ce faci până pleci din parcare decide în care dintre situații ajungi.

Nu muta mașina până n-o fotografiezi

Cât timp mașina stă unde a fost lovită, pozele arată poziția ei, ce e în jur și, dacă a rămas acolo, mașina care a lovit-o. După ce o muți, poziția de la început nu mai poate fi dovedită.

Dacă blochează pe cineva și chiar trebuie mutată, fă întâi pozele de ansamblu.

Ce fotografiezi

Telefonul salvează data și ora în fișier. Nu strică să le notezi și separat.

Camerele și martorii, cât încă există

Și când autorul a plecat, de multe ori poate fi găsit. Uită-te după camerele magazinelor, benzinăriilor, parcărilor de mall, blocurilor sau firmelor din jur. Întreabă paznicul parcării, vânzătorii din apropiere, oamenii care stau prin zonă.

Camerele de supraveghere își șterg înregistrările destul de repede, uneori în câteva zile, deci nu amâna. Uită-te și la mașinile parcate lângă tine: dacă una are cameră de bord, proprietarul ei ar putea avea momentul filmat. O înregistrare în care se vede numărul mașinii care te-a lovit schimbă tot dosarul.

Dacă ți-a lăsat un bilet

Sună-l cât mai repede și vorbește calm. Cere-i numărul de înmatriculare și datele poliței RCA: asigurătorul, seria și numărul. Cu ele, dauna se rezolvă pe RCA-ul lui, ca la orice accident.

Dacă sunt îndeplinite condițiile, completați împreună o constatare amiabilă. Dacă nu vrea să colaboreze, mergi la poliție, la fel ca atunci când nu știi cine te-a lovit.

Fără bilet, mergi la poliție

Când nu știi cine te-a lovit, ai nevoie de un document oficial care să ateste evenimentul. Codul rutier (OUG nr. 195/2002) prevede, după caz, prezentarea la poliția pe raza căreia s-a produs evenimentul, în cel mult 24 de ore. Acolo se întocmesc documentele de constatare, cu care deschizi dosarul.

De reținut: asigurătorul are nevoie de documentul de la poliție ca să deschidă dosarul. Fără el, o pagubă cu autor necunoscut se recuperează foarte greu.

Cine plătește reparația

Contează dacă mașina care te-a lovit poate fi identificată.

Mașina care te-a lovit e identificată

Dacă îi afli numărul, din bilet, de pe camere sau de la martori, paguba se plătește din RCA-ul acelei mașini. Legea acordă despăgubirea dacă vehiculul care a produs accidentul este identificat și asigurat, chiar dacă șoferul rămâne neidentificat (Legea nr. 132/2017, art. 14 alin. (7)). Deschizi dosarul la asigurătorul acelei mașini.

Mașina rămâne necunoscută

Fără o mașină identificată, nu ai pe al cui RCA să deschizi dosarul. Singura asigurare care îți poate acoperi paguba e CASCO-ul tău, dacă ai unul, în condițiile poliței.

Pentru o mașină nouă sau scumpă, care stă des pe stradă ori în parcări publice, loviturile „anonime” de felul ăsta sunt un motiv serios să te gândești la un CASCO.

Dosarul de daună

Cu actele strânse, deschizi dosarul la asigurătorul potrivit: al mașinii care te-a lovit, pe RCA, sau al tău, pe CASCO. De obicei ți se cer:

Asigurătorul programează constatarea, evaluează paguba și îți face oferta. Un dosar complet de la început scurtează drumul.

Dacă n-ai CASCO și parchezi des în locuri aglomerate, cere o ofertă pentru mașina ta și vezi cât te-ar costa. Te ajutăm să compari ofertele.

Vrei ajutor cu dosarul sau cu o ofertă?

Pentru RCA, compari ofertele în calculator în câteva minute. Pentru daună sau CASCO, scrie-ne pe WhatsApp.

Calculează RCA Întreabă pe WhatsApp